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final製品の最新情報やイベント・キャンペーン情報などをいち早くお届けします。製品情報をチェックしたり、製品シリアルナンバー登録や、直販サイトでのお買い物、直営店「final STORE」の試聴室予約なども簡単にできます。アプリ限定コンテンツも今後配信予定です。

推奨OSバージョン:iOS 10.0・Android 7.0以上
※弊社で検証を行い正常に動作を確認しているOSバージョンとなります。全ての端末での動作を保証するものではありません。
OSのアップデートや端末の特別な設定、空き容量や通信状況・通信速度などが起因し、動作しない場合がございます。

My finalで、できること

01

製品シリアルナンバー登録

finalのイヤホン・ヘッドホン製品、単品ケーブルのパッケージに貼られた製品シリアルナンバーQRコードを読み込み、製品シリアルナンバー登録をしていただけます。

製品シリアルナンバーはパッケージごとに個別の識別がされており、今後、登録情報に基づく最新の情報配信やサポート対応など、よりお客様のお役に立てるようなサービスを行う予定です。準備が整い次第、本ページ、NEWSページ、SNS、メルマガ等でご案内いたします。

※製品シリアルナンバー登録方法について詳しくは下記、「製品シリアルナンバー登録方法」をご参照ください。

※QRコードが付与されていないパッケージの製品を購入された方は こちら から申請をお願いします。

※一部のE5000、E4000は、2製品共通の登録名「E4000/E5000」として登録される場合がございますが、今後予定しておりますサービスの内容には影響ありませんのでご安心ください。

製品シリアルナンバー登録方法

製品パッケージ背面のシリアルナンバーQRコード位置
STEP 1

パッケージとスマートフォンを用意する

製品シリアルナンバーQRコードが貼られたパッケージと「My final」アプリがダウンロードされたスマートフォンを用意する。

※製品シリアルナンバーQRコードはパッケージ背面に貼られています。図の赤丸で囲った箇所をご参照ください。

※製品シリアルナンバー登録には「My final」アプリのダウンロードとfinal公式ストア会員登録&ログインが必要です。

My finalアプリの製品シリアルナンバー登録ボタン
STEP 2

製品シリアルナンバー登録を開く

「My final」アプリTOPページの「製品シリアルナンバー登録」ボタンをタップする。

QRコードを読み取るボタン
STEP 3

QRコード読み取りを開始する

「QRコードを読み取る」ボタンをタップする。

スマートフォンのカメラでQRコードを読み取る画面
STEP 4

QRコードを読み取る

カメラが起動するので、パッケージに貼られたQRコードにかざして読み取る。

読み取りが成功すると次項STEP 5の画面に遷移します。

※エラーメッセージが表示された場合は以下をご確認の上、再度読み取りをお願いします。

エラーメッセージが表示された場合

  • QRコードがfinal製品のシリアルナンバーQRであることを確認する。
  • お近くにある、その他のQRコードを指などで隠す。
  • QRコードにゴミなどが付着していないか確認する。
  • 「My final」アプリを再起動する。
  • スマートフォンを再起動する。
製品シリアルナンバー登録画面
STEP 5

購入情報を入力して登録する

「製品シリアルナンバー登録」画面にて、自動で表示される「お名前」「購入製品名」をご確認いただき、購入日の入力と購入証明書の添付の上、「登録」ボタンをタップする。

※一部のE5000、E4000は、2製品共通の登録名「E4000/E5000」として登録される場合がございますが、今後予定しておりますサービスの内容には影響ありませんのでご安心ください。

※購入証明書のファイルサイズ制限は5MBです。レシート等、購入を証明する書類の写真データか、通販でご購入の場合は、出荷連絡メールや購入履歴の画面キャプチャデータでも結構です。

登録製品一覧ボタン
STEP 6

登録製品一覧を確認する

登録が完了すると、「登録完了しました」というメッセージが表示された後、STEP 3の画面に戻ります。その後、5分程度経ってから「登録製品一覧」ボタンをタップする。

※登録完了後、「登録製品一覧」画面に反映されるまで5分程度要します。予めご了承くださいませ。

登録製品一覧に登録された製品が表示された画面
STEP 7

登録完了

「登録製品一覧」に登録された製品が表示されていたら登録完了です。

※登録完了後、登録情報を変更されたい場合は、「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。